Unser Ziel: ein erstklassiges Kundenerlebnis und einen einheitlichen Markenauftritt über alle Kanäle hinweg.
Unsere individuellen Lösungen für Ihre gewünschten Dienstleistungen
Sie haben die Wahl: Wählen Sie ein komplettes Paket oder einzelne Dienstleistungen nach Ihren Bedürfnissen.
Unabhängig davon, welchen Weg Sie wählen, helfen wir Ihnen, Ihr volles Potenzial zu entfalten, die Effizienz zu steigern, Begeisterung zu erzeugen und ein unvergessliches Kundenerlebnis zu schaffen, das Ihre Erwartungen übertrifft.
Wie können wir zu Ihrem Erfolg beitragen?
Logistik
Weltweite Lagerhaltung, Pick&Pack und Versanddienstleistungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Wir kümmern uns um alles, von der Qualität der eingehenden Sendungen über die Auswahl leistungsfähiger Kuriere bis hin zur Abwicklung internationaler Retouren. Wachsen Sie nachhaltig mit unserer End-to-End-Logistikkompetenz.
Customer Care
Vom Pre-Sales bis zum Post-Sales stellen wir die Zufriedenheit Ihrer Endkunden mit garantierter Transparenz durch detaillierte KPI-Berichte und Aktivitäts-Updates sicher. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung sind wir Ihre vertrauenswürdigen Spezialisten.
Marketplace Management
eCommerce-Komplettpakete – von der Marktplatzeinrichtung und -zuordnung bis hin zum digitalen Marketing und zur Inbetriebnahme – wir bieten eine nahtlose Integration für Ihr Unternehmen. Liefern Sie uns einfach Ihr modisches Inventar und Ihre Daten, um zu beginnen.
Consulting Services
Wir gehen über effiziente Omnichannel-Logistik und Customer Support hinaus – wir liefern genau das, was Sie brauchen. Mit unserer langjährigen Expertise in den Bereichen Consulting und eCommerce-Prozessoptimierung stellen wir sicher, dass Ihr Unternehmen davon profitiert.
Cross-Border Strategy
Sie wollen Ihre Kunden erreichen, wo immer sie sind? Wir helfen Ihnen, Ihre globale Präsenz nahtlos zu erweitern. Von der Verwaltung von Steuern und Zöllen bis hin zu Ihrer Rolle als Merchant of Record – wir zentralisieren Ihre finanziellen Abläufe und stellen gleichzeitig die Einhaltung der länderspezifischen Vorschriften sicher.
MoR
Die Verwaltung des Cashflows, die Einhaltung internationaler Steuergesetze und rechtlicher Vorschriften kann sehr komplex sein. Als Ihr Merchant of Record (MoR) übernehmen wir die volle Verantwortung für den gesamten Prozess, reduzieren Ihre Steuerverwaltungslast und lassen Sie sich auf Ihr wachsendes Geschäft konzentrieren.
Wir glauben an …
- Höchste Qualität:Wir bieten erstklassige Dienstleistungen, die auf Premium-Marken zugeschnitten sind, mit unvergleichlicher Flexibilität, jahrzehntelanger Erfahrung und einem starken Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Unser Engagement für Qualität sorgt für nahtlose Konsistenz über alle Dienstleistungen, Kanäle und internationalen Grenzen hinweg – und das alles mit Stil, um perfekt mit den Standards Ihrer Marke übereinzustimmen.
- Die Bedeutung einer strategischen Partnerschaft für 360-Grad-eCommerce:Unser maßgeschneiderter Ansatz kombiniert Professionalität, Fachwissen im internationalen Logistikmanagement, eine globale Perspektive, integriertes Wissen und sorgfältig strukturierte Prozesse, um Ihre individuellen Bedürfnisse effektiv zu erfüllen.
- Wir bieten Ihnen personalisierte und skalierbare Lösungen für Ihr Wachstum:Sowohl auf individueller als auch auf partnerschaftlicher Ebene bieten wir operative Flexibilität durch maßgeschneiderte Outsourcing-Lösungen. Ganz gleich, ob Sie einzelne Dienstleistungen oder umfassende Full-Service- Supports benötigen, wir setzen genau dort an, wo Sie uns brauchen.
- Consulting:Wir bieten klare, strategische Wachstumsoptimierungslösungen für die globale Markenexpansion, die Omnichannel-Ansätze nahtlos integrieren. Mit Echtzeit-Performance-KPIs in der Logistik und allen anderen Bereichen hilft unsere Beratung, die Qualität zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Mit unserer langjährigen Erfahrung liefern wir die besten Praktiken für jeden unserer Services.
- Partnerschaften, die auf die Zukunft ausgerichtet sind:Wir sind Visionäre und proaktive Innovatoren, Ihre globalen Partner für den Erfolg. Wie Stylisten der unbegrenzten Möglichkeiten passen wir unseren Ansatz an die einzigartigen Gewohnheiten und Trends jedes Landes an.
- Sofortige Bereitschaft zum Handeln:Wir sorgen für eine zügige Service-Implementierung und ein nahtloses, sofortiges Onboarding, das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.